Wordt de ‘vierdaagse werkweek’ wereldwijd een realiteit?

De traditionele 40-urige werkweek van maandag tot en met vrijdag is al jaren het standaardwerkritme, maar nu we een nieuw digitaal tijdperk betreden waar de balans tussen werk en privéleven meer gewenst is, wint de vierdaagse werkweek wereldwijd aan populariteit.

Deze revolutionaire verschuiving wordt gevoed door studies die aantonen hoe te lang te veel werken  leidt tot burn-out, minder productiviteit en een slechte mentale gezondheid, terwijl kortere werkweken leiden tot een hogere productiviteit en andere positieve resultaten.

In dit artikel onderzoeken we de oorsprong van de vierdaagse werkweek en waarom deze in een zo populair is geworden.

 Voordelen van de vierdaagse werkweek

Een kortere werkweek heeft voor zowel medewerkers als werkgevers de volgende voordelen.

  • Een betere werk/privé balans. Met elke week een extra vrije dag, krijgen medewerkers meer tijd voor andere activiteiten, gezinsverplichtingen, hobby’s en broodnodige rust. Dit leidt tot minder stress en een meer welzijn.
  • Blije en betrokken medewerkers: Met extra vrije tijd stijgt de tevredenheid en motivatie van medewerkers. Zij zullen het waarderen dat ze meer controle hebben over hun tijd. Dit zal weer een positief gevolg hebben voor de retentie-, loyaliteit- en betrokkenheid van jouw personeel.
  • Meer productiviteit: Hoewel het misschien tegenstrijdig lijkt, kunnen kortere werkweken juist tot meer productiviteit zorgen. Onderzoek en verschillende proefprojecten hebben aangetoond dat medewerkers vaak meer urgentie en focus ervaren wanneer ze hun werk in minder kunnen doen. Als gevolg daarvan kunnen ze efficiënter werken en taken beter prioriteren, en hebben ze mogelijk een verbeterd concentratieniveau.
  • Minder afwezigheid en burn-out: Een fit en uitgerust team heeft minder risico op uitputting. Dit kan leiden tot minder ziektemeldingen en minder stress gerelateerde burn-outs.
  • Talent aantrekken en behouden: Het bieden van een vierdaagse werkweek kan een voordeel zijn voor toekomstige sollicitanten. Het kan een onderscheidende factor zijn in een concurrerende arbeidsmarkt. Ook kan het zorgen voor betere retentiepercentages, omdat personeel eerder geneigd is bij een werkgever te blijven die hun welzijn op prijs stelt.
  • Duurzaamheid: Een vierdaagse werkweek leidt tenslotte tot minder energie- en waterverbruik en minder afvalproductie. Bovendien levert woon-werkverkeer een aanzienlijke bijdrage aan de CO2-uitstoot en luchtvervuiling: bij minder werkdagen zal er minder gebruik worden gemaakt van het openbaar vervoer en zijn er minder files, lagere emissies en brandstofverbruik van auto’s.

Geschiedenis en evolutie van de vierdaagse werkweek

De 40-urige, 5-daagse werkweek was niet altijd de norm. Wanneer we verder terugkijken, was meer dan 60 uur per week werken de standaard. Verschillende sociale instituten hebben hard gevochten om dit wereldwijd te veranderen.

Enkele mijlpalen die ons hebben gebracht waar we nu zijn:

  • Begin 20e eeuw: Het concept van kortere werktijden won eind 19e en begin 20e eeuw aan populariteit dankzij de arbeidersbeweging. Werknemers in de VS pleitten voor een werkdag van acht uur, met de slogan “acht uur voor werk, acht uur voor rust, acht uur voor vrije tijd”. In Europa heerste een soortgelijk sentiment. Terwijl de focus lag op het verkorten van de dagelijkse werktijd, legde deze beweging tevens de basis voor latere gesprekken over kortere werkweken.
  • De IAO: In 1919 werd de Internationale Arbeidsorganisatie (IAO) opgericht, met als doel het bevorderen van sociale rechtvaardigheid en de verbetering van arbeidsomstandigheden wereldwijd. De IAO pleitte voor de achturige werkdag, wat leidde tot internationale overeenkomsten en conventies ter ondersteuning van kortere werkweken.
  • De invloed van Henry Ford: In de jaren twintig ontdekte Henry Ford dat het terugbrengen van de werkweek van 60+ naar 40 uur leidde tot een hogere productiviteit. Zijn invloed en dat van andere bedrijven en publieke figuren, samen met protesten van activisten, droegen hun steentje bij aan het bevorderen van gunstigere werkuren.
  • Kellogg’s experiment met de 6-urige werkdag: leidde al in de vorige eeuw tot positieve resultaten als meer productiviteit en minder verloop. Het werd echter stopgezet, naar verluidt door verzet van het management.
  • De crisis van de jaren 1930: De Great Depression in de Verenigde Staten leidde tot hoge werkloosheidscijfers. Om deze crisis te verlichten kwam er meer aandacht voor alternatieve werkregelingen. Door de werkweek te verkorten kwam er werk vrij om over meer mensen te kunnen verdelen. In 1933 keurde de Amerikaanse Senaat een wetsvoorstel goed voor een 30-urige werkweek, die later werd geschrapt.
  • Eind 20e eeuw: kwamen er met name in Europa initiatieven op gang om de werkuren aan te pakken en zo de werk – privé balans te verbeteren. Landen, zoals Frankrijk en Duitsland, voerden wettelijke hervormingen door die de standaard werkweek geleidelijk aan verkortten. Uiteindelijk introduceerde Frankrijk in 1998 de 35-urige werkweek.
  • Het Nederlandse recht op deeltijd: Nederland is een pionier in het bevorderen van deeltijd. In de jaren tachtig introduceerde de overheid de ‘Wet aanpassing arbeidsduur.’ Dit had als doel meer werkgelegenheid te creëren door werknemers aan te moedigen minder uren te werken. De wet zorgde voor financiële prikkels voor zowel werkgevers als medewerkers, en voor een betere balans tussen werk en privé. Als gevolg hiervan kwam deeltijdwerk in een stroomversnelling en zijn wij nu het land met de hoogste percentages parttimers ter wereld.

Ontwikkelingen wereldwijd en casestudy’s

De afgelopen jaren kreeg het idee om de werkweek te verkorten wereldwijd hernieuwde aandacht. Een van de invloeden was de COVID-19-pandemie die de traditionele werkpatronen aanzienlijk verstoorde en de invoering van flexibele regelingen versnelde. Omdat mensen tijdens lockdowns thuis moesten werken, zagen managers dat medewerkers ondanks de veranderingen nog altijd konden presteren.

Gecombineerd met onderzoek van de non-profitorganisatie 4 Day Week Global (4DWG) en andere proefprojecten, ontstond er een sterk argument om van deze nieuwe aanpak een standaard te maken.

De proef van Perpetual Guardian, Nieuw-Zeeland

4DWG was een van de motoren achter het invloedrijke Perpetual Guardian-proces. In 2018 liet dit in Nieuw-Zeeland gevestigde bedrijf medewerkers vier dagen per week werken terwijl ze voor vijf dagen werden betaald. Het experiment resulteerde in een productiviteitsstijging van 20%, een hogere medewerkerstevredenheid en een betere balans tussen werk en privéleven. Als gevolg hiervan voerde het bedrijf de vierdaagse werkweek permanent in.

Microsoft Japan

In de zomer van 2019 voerde Microsoft Japan eveneens de vierdaagse werkweek in. Het bedrijf rapporteerde een productiviteitsstijging van 40%, evenals een verlaging van de elektriciteitskosten van 23% en een verlaging van het papierverbruik van 59%. 90% van de betrokken medewerkers gaf de voorkeur aan de kortere werkweek.

IJsland

De IJslandse overheid en de vakbonden hebben tussen 2015 en 2019 diverse proeven uitgevoerd onder 2500 medewerkers in verschillende sectoren. Daarbij werden werkuren teruggebracht van 40 naar 35-36 uur per week zonder inhouding van het salaris. De proeven waren een ‘overweldigend succes’ en de productiviteit bleef in de meeste gevallen gelijk of verbeterde zelfs. Tegen 2021 had 86% van de beroepsbevolking van het land het recht om hun werkweek te verkorten.

Spanje

In maart 2021 lanceerde de Spaanse regering een proefproject van drie jaar om de effecten te bestuderen van een 32-urige werkweek van vier dagen (zonder loonsvermindering). Bij dit project zijn ongeveer 200 bedrijven betrokken.

Nederland

De gemiddelde werkweek in Nederland staat al op 29 uur. Er zijn minstens 300 bedrijven die standaard een vierdaagse 32-urige werkweek aanbieden (zonder loonsvermindering).

België

Vanaf november 2022 hebben medewerkers in België het recht om een vierdaagse werkweek aan te vragen, maar ze moeten in feite nog steeds hetzelfde aantal uren werken als voorheen.

Verenigd Koninkrijk

Veel Britse bedrijven experimenteren met deze aanpak. Volgens een onderzoek van Harvard Business Review meldde 50% van de bedrijfsleiders verhoogde werknemerstevredenheid, verminderde ziekte van medewerkers en kostenbesparingen van bijna £ 92 miljard per jaar.

Zal de vierdaagse werkweek wereldwijd aanslaan?

Het invoeren van een kortere werkweek is afhankelijk van verschillende factoren, waaronder culturele normen, arbeidswetgeving, industriële praktijken en de bereidheid van werkgevers en medewerkers om alternatieve werkregelingen te omarmen.

Naarmate de jongere beroepsbevolking de arbeidsmarkt betreedt, komt er een groeiende vraag naar werkregelingen die prioriteit geven aan flexibiliteit en welzijn. Door deze verwachtingen zullen werkgevers sneller geneigd zijn om kortere werkweken aan te bieden om talent aan te trekken en Gen Z te motiveren en behouden.

Of een vierdaagse werkweek haalbaar is zal per sector verschillen. Voor kenniswerkers kan het eenvoudiger zijn om deze nieuwe regelingen aan te nemen, terwijl bedrijven met 24-uursactiviteiten, zoals productie of klantenservice, voor meer uitdagingen komen te staan.

Ondanks de veelbelovende resultaten bij veel bedrijven, zijn sommige organisaties al gestopt met het verkennen van de vierdaagse werkweek door de complexiteit om dit toe te passen binnen hun unieke situatie, evenals personeelsbelangen en andere factoren.

Hoewel het mogelijk slechts een geleidelijke verschuiving is, experimenteren steeds meer landen met kortere werkweken en voeren ze de veranderingen permanent door. Bovendien hebben onderzoekers gemeld dat als medewerkers eenmaal gewend zijn aan een kortere werkweek, ze voor geen goud weer terug willen naar de vijfdaagse werkweek. Het lijkt er op dat als bedrijven en medewerkers dit pad zijn ingeslagen, er geen weg meer terug is.

Conclusie

De vierdaagse werkweek wint wereldwijd aan kracht als nieuwe standaard voor de moderne beroepsbevolking. Dit is niet verwonderlijk gezien de voordelen: een betere medewerkerstevredenheid en -welzijn en retentie, een hogere productiviteit, lagere bedrijfskosten en diverse voordelen voor het milieu.

Ondanks veelbelovende resultaten in bepaalde branches, zal de wijdverspreide acceptatie ervan wereldwijd nog even op zich laten wachten.

Als jouw bedrijf nog niet klaar is om de sprong naar een vierdaagse werkweek te wagen dan is er een andere manier om de productiviteit en efficiëntie te verhogen: met WFM-software. MANUS is de meest ervaren WFM-partner in Europa. Neem contact met ons op voor een vrijblijvende demo.

7 Tips Hoe je als retailer het rustige zomerseizoen benut voor meer productiviteit

Hoe hou je tijdens de rustige zomermaanden als retailer jouw productiviteit op peil? Medewerkers nemen vrij en klanten shoppen anders naarmate ze meer tijd buiten doorbrengen en genieten van het mooie weer. Dit maakt het verleidelijk om het zelf ook maar rustig aan te doen tot de herfst.

Maar voor veel retailers is dat geen optie. Felle concurrentie en economische uitdagingen maakt dat ze de productiviteit- en  verkoopdoelstellingen scherp in de gaten moeten houden.

De zomermaanden zijn altijd al de rustigste periode geweest voor sales in e-commerce. Uit de Global Consumer Insights Pulse Survey van 2023, uitgevoerd door PwC, bleek echter dat 43% van de consumenten van plan was om vóór het einde van de zomer meer online te winkelen. Maar het kan dit jaar anders zijn dan normaal, dus retailers met online winkels kunnen daarop inspelen.

Met onze 7 tips gebruik je als retailer de rustige zomermaanden om te overleven en je productiviteit op peil te houden. 

Hoe je als retailer productiever de zomermaanden doorkomt

 1. Leer van eerdere omzetcijfers

De eerste stap voor een succesvol zomerseizoen is om trends van vorige jaren te benutten. Daarmee bepaal je welke producten het vorige seizoen goed hebben verkocht. Zorg ervoor om deze producten ook dit jaar weer op voorraad te hebben.

2. Bedenk speciale zomerpromoties

Afhankelijk van de voorraad, kan je extra klanten aantrekken via seizoensgebonden campagnes. Denk hierbij aan promoties op zomerse producten zoals zwemkleding, zonnebrillen, artikelen voor het strand, zonnebrandcrèmes en aanverwante cosmetica, kampeer- en outdoor uitrusting, buitensportuitrusting, tuinmeubilair en -uitrusting, seizoensgebonden huisdecoratie, enz. Foodretailers kunnen hetzelfde doen met promoties op populaire zomerartikelen zoals BBQ-gerelateerde etenswaren, ijs, koude dranken, enz.

Voor andere retailers, loont het om te overwegen welke segmenten in de zomer actiever zijn om promoties te plannen die deze klanten zullen trekken. Leer van toeristische regio’s. Is er mogelijk een overlap tussen wat toeristen daar doen en jouw voorraad? Gebruik dit voor mogelijke aanbiedingen. Het is een kwestie van ontdekken welke segmenten interessant zijn en hier tijdens het zomerseizoen op in te spelen.

Wat als je momenteel geen items op voorraad hebt die populair zijn in de zomer? Kan je jouw assortiment misschien uitbreiden met andere producten die misschien wel populair zijn?

Tot slot, als je het hele jaar door artikelen verkoopt waar veel vraag naar is, maar in de zomer minder bezoekers hebt, kan je misschien beginnen met het online aanbieden van deze producten.

Focus op promoties via e-mailmarketing en sociale media, zo blijven klanten die niet persoonlijk naar je winkel komen, wel op de hoogte van jouw acties.

3. Stimuleer online aankopen

We hebben je hierboven al getipt om klanten die minder vaak naar de winkel komen, aan te moedigen om online te bestellen. Zodra ze het onlineshoppen hebben ontdekt, kan je het volgende doen om ze terug te laten keren en om nieuwe klanten aan te trekken:

  • Verbeter de online winkelervaring: Maak je e-commerceplatform gebruiksvriendelijk en eenvoudig in gebruik en zorg ervoor dat het ook goed werkt op mobiele apparaten. Als je dat nog niet hebt gedaan, voeg dan functies toe als live chat en productbeoordelingen. Maak gepersonaliseerde aanbevelingen om de klantervaring te verbeteren en klanten aan te sporen om te kopen.
  • Focus op de klantenservice: Zorg ervoor dat jouw klantenserviceteam beschikbaar is om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en om ondersteuning te bieden aan online shoppers. Nogmaals, chatbots helpen de reactietijden en  werklast van personeel te verminderen.
  • Bied gratis verzending en retourneren aan: Het aanbieden van gratis verzending en retournering tijdens de zomermaanden kan onlineshoppers overhalen die liever geen verzend- of retourkosten betalen.
  • Internationale promoties: Internationale retailers worden niet beperkt door de seizoenen. Wanneer het zomer is in Europa, kan je promoties opzetten voor winterproducten voor klanten die in gebieden wonen waar het winter is. Dit kan helpen om het langzamere winkelverkeer te compenseren.

4. Hou het weerbericht in de gaten

Afhankelijk van de locatie kunnen er in de zomer momenten zijn dat de temperaturen tegenvallen, dat het veel regent of stormt. Deze weersveranderingen kunnen klanten doen terugvallen op oude gewoontes, dus is het belangrijk dat je voorbereid bent op mogelijke pieken. Dit doet je door voldoende personeel in te plannen voor die dagen. Zo profiteer je volop van de drukkere dagen in het seizoen.

Bovendien kunnen weergegevens marketeers waarschuwen voor mogelijke hittegolven, waardoor verwante producten nog op tijd kunnen worden gepromoot. Deze flexibiliteit is gemakkelijker bij onlineverkoop, omdat promoties van tevoren kunnen worden voorbereid; wanneer de voorspelling correct blijkt te zijn, breng je klanten met een klik op de knop op de hoogte.

5. Train je medewerkers

Om de productiviteit tijdens drukte te garanderen, is het slim om tijdens rustigere periodes medewerkers op te leiden. Zo haal je het beste uit je personeelsbestand wanneer veel medewerkers op vakantie zijn. De verschillende afdelingen hebben dan minder te lijden onder een personeelstekort, omdat ze medewerkers onderling kunnen uitwisselen.

6. Focus op andere projecten

De zomer is een goed moment om je te concentreren op andere aspecten van jouw bedrijf, zoals inventarisaties en voorraadbeheer, personeelsopleidingen en renovaties. Door dergelijke activiteiten in te plannen in rustigere periodes, hoeft je ze niet uit te voeren tijdens het drukke herfst- en winterseizoen. In deze drukke periodes wil je voldoende personeel beschikbaar hebben voor de dagelijkse werkzaamheden.

Het rustige seizoen is ook een goed moment om diverse projecten uit te voeren, zoals je voorraad opnieuw inrichten, softwaresystemen upgraden, een nieuw kassasysteem invoeren of een oplossing voor personeelsbeheer uitrollen.

Het is ook een goed idee om in deze periode plannen te maken voor de herfst, de salesdata van het voorgaande jaar te beoordelen,  voorraadniveaus te controleren, personeelsbehoeften te analyseren en aanbiedingen en evenementen voor het komende seizoen in te plannen.

7. Motiveer medewerkers voor meer productiviteit

Wanneer er minder klanten komen, kan de verveling toeslaan. Vooral bij medewerkers op de winkelvloer. Hier volgen een paar tips om ze betrokken en gemotiveerd te houden:

  • Bewaak de juiste temperatuur: Het ligt voor de hand, maar kan over het hoofd worden gezien: de juiste temperatuur in werkruimtes. Sommige onderzoeken suggereren dat 22-24°C de optimale temperatuur is voor productiviteit. Dit is wel afhankelijk van het soort taken dat wordt uitgevoerd; sommige onderzoeken laten zien dat mensen complexe taken beter uitvoeren bij lagere temperaturen, terwijl repetitieve taken het best kunnen worden gedaan in warmere werkruimtes.
  • Geef aan je personeel: Bied incentives aan zoals bonussen of prijzen voor het halen van verkoopdoelen of andere prestaties. Beloningen verhogen de productiviteit en kunnen ook voor gemotiveerde en gefocuste medewerkers zorgen in deze rustige periodes.
  • Organiseer leuke uitjes: De zomer is een ideale periode om leuke activiteiten in te plannen zoals bedrijfspicknicks, barbecues of andere uitstapjes die helpen om de banden te versterken.
  • Bied cursussen aan: Ook het trainen van medewerkers kan de betrokkenheid en productiviteit een boost geven. De zomer is hier het perfecte moment voor. Beschouw het als een investering die zijn vruchten afwerpt zodra het drukke seizoen weer begint.
  • Wees flexibel: Tijdens de zomermaanden hebben medewerkers (met schoolgaande kinderen) thuis meer verplichtingen. Door flexibele planningsopties aan te bieden, zoals kortere werkweken of flexibele werkuren, help je medewerkers de balans in hun werk en privéleven te vinden. Dit zorgt weer voor minder stress en burn-out.

Hoe verlaag je kosten tijdens het rustige seizoen?

Als de zaken niet volgens plan verlopen en de verkoopcijfers teruglopen, hebben we  enkele tips om de uitgaven te beperken:

  • Personeel: Analyseer omzetstatistieken en rooster op rustige dagen minder personeel in. Pas ook openingstijden aan als uit salesgegevens blijkt dat bepaalde tijden van de dag niet rendabel zijn.
  • Leveranciersmanagement: Controleer en onderhandel met leveranciers voor gunstigere voorwaarden.
  • Verklein de voorraad: Verlaag voorraadniveaus om kosten binnen de perken te houden. Dit kan o.a. door de inkoop van nieuwe voorraden te vertragen of uit te stellen, en door artikelen te schappen die niet goed verkopen in het huidige seizoen.
  • Focus op winstgevende producten: Zoals eerder gemeld, kan je beslissen om in de zomer producten te gaan verkopen met een hogere marge.
  • Zet technologie slim in: Technologie kan helpen om werkzaamheden te stroomlijnen en kosten te verlagen. Voorraadbeheersoftware kan bijvoorbeeld helpen om bedrijfskosten te verlagen, terwijl sommige WFM-software arbeidskosten met maar liefst 10% kan reduceren.

In het kort

In periodes waarin er minder klanten zijn en veel medewerkers vakantie hebben, kan het een uitdaging zijn om de productiviteit op peil te houden. Je kunt een aantal dingen doen om de salescijfers ook in de zomer een boost te geven.

Bekijk verkoopgegevens van vorige zomers om te beslissen welke producten het beste zullen verkopen. Er kan dan voldoende voorraad worden aangehouden: artikelen die vorig jaar niet goed liepen, kunnen nu in kleinere hoeveelheden worden besteld.

Daarnaast kan je aan de slag gaan met seizoensgebonden promoties, e-commerce stimuleren en de weersverwachtingen nauwlettend in de gaten houden om je bezetting hierop aan te passen. Train medewerkers voldoende zodat de productiviteit op de winkelvloer – ook tijdens vakantieperiodes – gegarandeerd is.

Tot slot kan je de zomermaanden gebruiken om je te richten op andere belangrijke projecten, zoals verbouwingen en personeelsopleidingen. Vergeet daarbij ook niet om goed voor medewerkers te zorgen die zich, bij een gebrek aan klanten, mogelijk gaan vervelen. Manus is de meest ervaren leverancier van WFM-software in Europa. Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe wij jouw processen radicaal kunnen veranderen en de arbeidskosten met 7 – 10% kunnen verlagen.